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湖南财务软件长沙仙岛金蝶KIS服务知识小课堂——第四十六章

2020/3/3 10:16:51 34 0
Q1、对于有系统管理的版本,重新登录云账号以及企业认证已做,相关排查都做了,仍然是演示版?
A1、检查日志中是香出现:File opened that is not adatabase file file is encrypted or is not a data base

解决办法:

1、退出系统管理;

2、找到系统管理安装目录(桌面[系统管理]图标,右键[打开文件位置]);
3删除 kismobplatform.db文件,删除VersionModify4.xml文件,删除WebAPIConfig.xml文件;
4、重新打开系统管理登录。

Q2、新版本产品绑定了安全锁,仍然提示演示版?
A2、首先用安全锁维护工具进行检测,安全锁是否好的。

情形一:安全锁能够检测到

1、标准版:打开加密网络服务器,点击[操作],选择[登录],将云账号以及密码手动重新输入登录,在[操作]下点击[加密更新]
2、迷你版、记账王:从[演示]进入软件,打开一个做账未超过三期的账套(演示账套或者新建账套),点击[文件],[登录云之家账号],将云账号以及密码手动重新输入登录,点击[帮助]下[刷新]或者[加密更新]
3、专业版、商贸版、旗舰版:打开系统管理,在[设置]-[登录],将云账号以及密码手动重新输入登录在[设置]下-[加密更新](注:每个版本最新的产品为更新服务)

情形二: 安全锁不能检测到

可以登录qy.kingdee.com,进行安全锁解绑,以便于客户能够正常使用软件。 需注意:安全锁一旦解绑,不能重新绑定,只能另外购买绑定。 要确定客户安全
锁是否在一年保质期内,在一年保质期内,可以进行安全锁免费更换。


03、旗舰版总账模块能否处理坏账收回的业务?

A3、[说明]往来对账单中只能处理坏账确认的业务,不能处理坏账收回的业务,涉及坏账收回的业务需要在总账手工录入凭证处理。
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